OBJETIVO

Regular el tratamiento de los datos personales recolectados, almacenados y utilizados por FERRO S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. FERRO S.A.S. se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus colaboradores, clientes, contratistas y proveedores, garantizando su correcto manejo y uso conforme a los fines legítimos y específicos para los que han sido suministrados.

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ALCANCE

Esta política se aplica a todos los procesos que impliquen la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de FERRO S.A.S. Incluye a los clientes, colaboradores, contratistas y proveedores, comprendidos como personas naturales cuyos datos personales son tratados en el desarrollo de las actividades comerciales y operativas de la empresa.

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DISPOSICIONES GENERALES

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1. FERRO S.A.S., en su calidad de responsable del tratamiento de los datos personales, actuará conforme a los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012 y la normatividad aplicable en materia de protección de datos. Se garantizará la seguridad, confidencialidad y privacidad de la información personal suministrada.
    

2. tratamiento de los datos personales estará limitado a las finalidades específicas que se mencionan a continuación, y se realizará bajo los postulados de la Constitución Política de Colombia y la ley vigente en protección de datos:

   • Facilitar las actividades comerciales, corporativas, laborales, tributarias y contables de FERRO S.A.S.

   • Realizar actividades de mercadeo y publicidad relacionadas con los servicios de la empresa, incluyendo el mantenimiento de las bases de datos de clientes, empleados, contratistas y proveedores.

   • Gestionar procesos administrativos internos con contratistas y proveedores.

   • Prestar los servicios contratados por los clientes.

   • Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias a través de medios electrónicos o físicos.

   • Informar sobre cambios en las políticas de tratamiento de la información.

   • Elaborar estudios estadísticos.
      

3. Finalidades del tratamiento:

   • Generar la prestación de los servicios de licenciamiento adquiridos por los clientes.

   • Proveer servicios y productos requeridos.

   • Informar sobre nuevos productos o servicios.

   • Cumplir con obligaciones adquiridas con los clientes.

   • Realizar encuestas para mejorar los servicios ofrecidos.

   • Facilitar la transferencia de datos a terceros, incluyendo terceros países, para fines relacionados con la operación comercial de FERRO S.A.S.
      

4. FERRO S.A.S., de acuerdo con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012 y los artículos 4 y 5 del Decreto 1377 de 2013, solicita la autorización previa de los titulares de los datos para su tratamiento, garantizando que este sea utilizado únicamente para las finalidades previamente estipuladas.
    

5. FERRO S.A.S. podrá compartir información personal con terceros, para ejecutar tareas como el cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, procesamiento de pagos, y otras funciones operativas necesarias.
    

6. Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

   • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

   • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

   • Ser informados sobre el uso que se les está dando a sus datos.
      

7. Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del siguiente correo electrónico: contactenos@ferro.com.co
    

8. FERRO S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los titulares a través de los medios que se consideren adecuados.